商品Q&A
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| 番号 | 商品名 | タイトル | 作成者 | 作成日 | 閲覧 |
|---|---|---|---|---|---|
| 755 | 釜山テジクッパ |
 배송문의 |
イ**** | 2021-11-18 | 5 |
| 320 | 釜山テジクッパ |
배송문의 |
ジ**** | 2020-12-31 | 7 |
| 243 | 釜山テジクッパ |
중량이 줄었나요?  |
ソ**** | 2020-12-01 | 331 |
| 231 | 釜山テジクッパ |
안녕하세요 |
パ**** | 2020-11-27 | 6 |
| 178 | 釜山テジクッパ |
8개 세트 10퍼 할인 선택이 안보여요 |
C**** | 2020-10-27 | 180 |
먼저 공지없이 스프의 양을 약 20g 낮춰 판매하는것에 대해 사과의 말씀드립니다.
기존 대형기업의 퀄리티에 뒤지지않는 제품을 만들고자 ,
스프 및 각 재료의 무게를 하나하나 측정하여 .
마지막으로 따로 합치는 (최종포장)과정을 거치며 제품을 완성하고 있습니다.
총합 측정시 500g인 것을 확인하고 판매하고자 노력하였지만,
정해진 용기안에 많은 내용물을 정확히 담고자 하는 과정에서,
파손 및 용기변형등이 생겨 다수의 상품성이 떨어지는 제품들이 발생하였었습니다.
좀 더 일정한 내용량과 퀄리티가 높은 제품을 제공하고자,
20g 스프양을 덜어내고 480g-500g 사이에 맞춰 생산하는것이
오히려 양질의 상품을 고객님들께 드리는 판단이 들었습니다.
팩키지를 바꾸면 간단히 해결되지 않느냐 라는 말 또한 주변에서 들은 바 있지만,
손님마다 다른 냉동보관 방법 (냉장고 크기등) 및 수급이 용이하며 저희가 판매하고자 하는 제품의 디자인과도 ,
현재 팩키지가 가장 적절하기에, 죄송함을 무릎쓰고 용량을 줄이며 판매를 진행하고 있는 상황입니다.
지적해주신 점 정말 감사드리며, 저희도 팩키지관련하여 좀 더 조사하고 , 양질의 제품을 제공드리기 위해 노력하도록 하겠습니다
다시 한번 죄송한 마음 전해드리며, 아직 많이 부족한 점 송구스럽지만 이해말씀 올립니다.
감사합니다.